Returnarea sau schimbarea produselor

In situatia in care sunteti nemultumit de produsul primit il puteti returna in termen de 5 zile lucratoare de la data primirii produsului . Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat ( sa aiba etichetele atasate , ambalajul original, si documentele care l-au insotit). In maxim 15 de zile de la data returnarii , va vom inapoia contravaloarea produsului in contul dumneavoastra.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Suma inapoiata este formata strict din contravaloarea produselor.

ATENTIE!!! In cazul produselor "la comanda" (conform specificatiilor clientului legate de tipul de piele si culoare) nu se accepta retururi.
Ordonanta Guvernului 130/2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002Legea 363/2007 si OUG 174/2008 privin produsele realizate dupa specificatiile clientului
 
CAPITOLUL II
    Dreptul de denuntare unilaterala a contractului
Art. 10. - Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile
    au convenit altfel:
    a) contracte de furnizare de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii termenului de 10 zile lucratoare prevazut la art. 7 alin. (1);
    b) contracte de furnizare de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile cursurilor pietei financiare care nu pot fi controlate de comerciant;
   
c) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid;
    d) contracte de furnizare a inregistrarilor audio, video sau a programelor informatice, in cazul in care au fost desigilate de catre consumator;
    e) contracte de furnizare a ziarelor, periodicelor, jurnalelor-magazin;
    f) contracte de servicii de pariuri sau loterii.


Schimbarea produsului achizitionat cu un alt produs este posibila doar pentru articolele cumparate din stoc.

In toate situatiile costurile de returnare sunt suportate de catre client.